時光鐫刻足跡，實干成就初心。2025年，蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖街道社會工作站（室）堅守“黨建引領(lǐng)、專業(yè)賦能、多元協(xié)同、服務(wù)為民”理念，構(gòu)建“1+57+N”三級服務(wù)體系，用實干與堅守，守護金雞湖畔每一份美好與期盼。

紅色賦能聚合力

2025年持續(xù)擦亮“先鋒焱集璀璨金雞”黨建服務(wù)品牌，聯(lián)動紅色社工、社會組織、愛心企業(yè)開展12場先鋒焱集·公益集市，為退役軍人、全職媽媽、教師、志愿者等群體提供36場精準服務(wù)；創(chuàng)新開展“紅色微心愿”暖心服務(wù)，構(gòu)建“征集-審核-對接-落實-回訪”全流程機制，全年累計實現(xiàn)100例“微心愿”，涵蓋生活幫扶、健康關(guān)懷等多元需求。同步開展“百歲老人故事記錄”服務(wù)，用真情服務(wù)傳遞關(guān)懷、讓溫暖直抵人心。

精準服務(wù)暖民心

聚焦群眾“急難愁盼”，構(gòu)建全方位、專業(yè)化便民服務(wù)體系。常態(tài)化開展走訪關(guān)愛高齡獨居老人、困境兒童等群體250余人次，全面建立完善的個人檔案，夯實精準服務(wù)基礎(chǔ)；深入摸排服務(wù)對象28個，扎實推進個案服務(wù)200余次，覆蓋心理疏導(dǎo)、喘息支持、社會融入等領(lǐng)域；緊扣不同群體多元需求開設(shè)28個賦能小組，涵蓋老年人智能手機學(xué)習(xí)、慢性病管理、青少年抗逆力提升、親子溝通等主題。持續(xù)升級《漫說個案》《漫說小組》3.0版本，以通俗易懂的漫畫解讀專業(yè)服務(wù)，讓惠民服務(wù)更接地氣。

同心共治踐初心

深化基層治理創(chuàng)新，聚焦民生需求，精準發(fā)力，推動26個社區(qū)特色治理項目落地見效。全年圍繞空間煥新營造、環(huán)境安全整治、生態(tài)綠色共治、服務(wù)文化提質(zhì)、社區(qū)自組織培育等方向累計開展相關(guān)治理活動200余次，以多元服務(wù)繪就幸福社區(qū)新圖景；深度參與街道10個攻堅克難項目，涵蓋社區(qū)服務(wù)優(yōu)化、環(huán)境改善、治理改造等5個關(guān)鍵領(lǐng)域；同時積極推廣協(xié)商議事機制，落地實施10個協(xié)商議事項目，有效提升基層治理活力。

心理護航筑防線

深耕心理健康服務(wù)領(lǐng)域，扎實推進全齡段、多維度心理關(guān)愛工作，以“科普宣傳+線下服務(wù)”全方位織密社區(qū)心理防護網(wǎng)絡(luò)。深化校社聯(lián)動，開設(shè)“心靈護航·情緒調(diào)色盤”特色課程、常態(tài)化開展線下音樂療愈、心理主題游園會、心理健康工作坊等活動14次，服務(wù)人群達2000余人次；鏈接高校心理專家及蘇州市廣濟醫(yī)院醫(yī)師等專業(yè)力量，開展30學(xué)時心理類課程培訓(xùn)及案例督導(dǎo)，為居民心理健康筑牢“防護墻”；同時組建社區(qū)心理健康服務(wù)隊伍，通過集中培訓(xùn)、常態(tài)化交流，提升基層心理服務(wù)人才基礎(chǔ)。

慈善志愿聚暖流

完善社會工作站慈善服務(wù)體系，圍繞“堅持助人自助、聚焦全齡友好、傳播慈善理念、開展公益服務(wù)、打造幸福場景”五大維度形成服務(wù)閉環(huán)，鏈接蘇州科技大學(xué)學(xué)生志愿者團隊開展第二批“眾引力·慈善＋”伙伴計劃，落地10個慈善服務(wù)項目，涵蓋人群服務(wù)、社區(qū)治理、家庭賦能等領(lǐng)域。深化社志融合，開展公益志愿服務(wù)100余場，惠及居民5000余人次，帶動150余名志愿者參與。

全域共融促發(fā)展

進一步深化片區(qū)化服務(wù)體系，聚焦鄰里共融、群體賦能，扎實推進“鄰聚金字塔”“童鄰匯”“至金雞最江南”等五大片區(qū)特色項目，構(gòu)建起覆蓋全人群、貫穿多維度的特色服務(wù)體系，全年深入31個社區(qū)，精準對接居民多元需求，累計開展各類特色活動240余場，讓片區(qū)服務(wù)更貼民心，切實凝聚社區(qū)鄰里向心力。

以“多元賦能、分層孵化”為理念，創(chuàng)新推行“微創(chuàng)投+陪伴式督導(dǎo)”雙軌機制，精準助力20個社區(qū)社會組織項目落地生根，累計開展活動38場，服務(wù)居民1000余人次，成功打造“耆樂新馨?藝韻頤年”社區(qū)老年文化、“書語?家話?青年說”青年議事等一批有文化、有特色的品牌案例。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給促進全域共融發(fā)展，不斷擦亮民生幸福底色。

初心如磐，步履不停；為民服務(wù)，未有窮期。2026年，金雞湖街道社會工作站（室）將繼續(xù)深耕基層、精準發(fā)力，持續(xù)提升服務(wù)專業(yè)度與精準度，以更實舉措、更暖服務(wù)，讓民生溫度持續(xù)升溫。

編輯 金吉萱

2026年2月14日